Polityka
prywatności
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy za pośrednictwem strony EUROPLOT, dlaczego je zbieramy, jak wykorzystujemy je podczas obsługi zapytań oraz jak użytkownicy mogą się z nami skontaktować w sprawach dotyczących danych osobowych.
1. Administrator danych
Administratorem danych dla strony europloty.pl jest EUROPLOT. W razie pytań dotyczących przetwarzania danych możesz skontaktować się z nami e-mailem pod adresem europloty.pl@gmail.com, telefonicznie pod numerem +48 730 922 455 lub listownie na adres: ul. Jeleniogórska 12, Fabryczna, Wrocław, Polska.
2. Jakie dane zbieramy
- numer telefonu i inne dane kontaktowe przesłane przez formularze na stronie;
- imię, jeśli zostało podane w formularzu;
- parametry kalkulacji kosztu ogrodzenia wybrane w kalkulatorze;
- dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina zgłoszenia, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny oraz adres URL strony;
- znaczniki marketingowe i źródło przejścia, jeśli zostały przesłane razem z zapytaniem.
3. Dlaczego wykorzystujemy te dane
- aby skontaktować się z użytkownikiem i obsłużyć zapytanie;
- aby przygotować kalkulację ceny, ofertę handlową i szczegóły montażu;
- aby chronić stronę przed spamem, nadużyciami i awariami technicznymi;
- aby prowadzić historię komunikacji i usprawniać naszą obsługę;
- aby wypełniać obowiązki prawne, jeśli mają zastosowanie.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane na podstawie zgody użytkownika oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na obsłudze przychodzących zapytań, ochronie strony i utrzymywaniu komunikacji biznesowej z potencjalnymi klientami.
5. Przekazywanie danych podmiotom trzecim
Dane mogą być udostępniane dostawcom hostingu, usługom e-mail, wykonawcom technicznym i innym podmiotom przetwarzającym zaangażowanym w obsługę strony i odbieranie zapytań. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich osobom trzecim do niezależnych celów marketingowych bez odrębnej podstawy prawnej.
6. Okres przechowywania danych
Dane kontaktowe i treść zapytań są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do obsługi zgłoszenia, utrzymania dalszej komunikacji z klientem, prowadzenia historii zapytań oraz wypełniania obowiązków prawnych. Logi techniczne mogą być przechowywane dłużej zgodnie ze standardową polityką bezpieczeństwa i hostingu.
7. Prawa użytkownika
- zażądać dostępu do dotyczących Cię danych osobowych;
- zażądać sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych informacji;
- wycofać zgodę, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
- zażądać usunięcia danych, gdy ich przechowywanie nie jest już konieczne;
- wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO;
- skontaktować się z nami w celu wyjaśnienia kwestii dotyczących przetwarzania danych.
8. Pliki cookie i analityka
Strona może wykorzystywać techniczne pliki cookie niezbędne do działania formularzy, a także narzędzia analityczne, jeśli są włączone. W przypadku dodania plików cookie analitycznych lub reklamowych zalecane jest wdrożenie odrębnej polityki cookies oraz baneru zgody zgodnego z wymogami dla użytkowników z UE.